Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 26 februarie 2026
1. Introducere
DENTCRAFT SRL, cu sediul in Str. Barbu Stefanescu Delavrancea nr.3, Satu Mare, Romania (denumita in continuare "Clinica", "noi"), se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) si legislatia nationala in vigoare.
Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale atunci cand utilizati site-ul nostru web (www.dentcraft.ro) sau beneficiati de serviciile noastre stomatologice.
2. Operator de date
DENTCRAFT SRL
- Adresa: Str. Barbu Stefanescu Delavrancea nr.3, Satu Mare, Romania
- Email: dentcraftsm@gmail.com
- Telefon: 0741 199 977
3. Datele personale colectate
Colectam urmatoarele categorii de date personale:
3.1 Date furnizate direct de dumneavoastra
- Date de identificare: nume, prenume, data nasterii
- Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa postala
- Date medicale: istoric medical, diagnostic stomatologic, plan de tratament, radiografii dentare, fotografii intra-orale
- Date financiare: informatii necesare facturarii serviciilor
3.2 Date colectate automat
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, rezolutia ecranului
- Date de utilizare: paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
- Cookie-uri: conform Politicii noastre de Cookie-uri
4. Scopurile prelucrarii datelor
Prelucram datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor medicale: programarea consultatiilor, efectuarea tratamentelor stomatologice, gestionarea dosarului medical
- Comunicarea: raspunsul la intrebarile dumneavoastra, trimiterea confirmarilor de programare, notificari privind tratamentul
- Obligatii legale: respectarea legislatiei privind documentatia medicala, obligatii fiscale si contabile
- Imbunatatirea serviciilor: analiza anonimizata a utilizarii site-ului, optimizarea experientei utilizatorului
- Marketing (cu consimtamant): trimiterea de oferte promotionale, newslettere
5. Temeiurile juridice ale prelucrarii
- Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor medicale solicitate
- Consimtamantul: pentru activitati de marketing si cookie-uri non-esentiale
- Obligatia legala: pentru respectarea legislatiei medicale si fiscale
- Interesul legitim: pentru imbunatatirea serviciilor si securitatea site-ului
6. Durata stocarii datelor
- Date medicale: conform legislatiei in vigoare privind documentatia medicala (minim 10 ani de la ultimul act medical)
- Date de facturare: 10 ani conform legislatiei fiscale
- Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului
- Date de utilizare site: 26 luni de la colectare
7. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastra personale. Putem partaja datele cu:
- Laboratoare dentare: informatii tehnice necesare confectionarii lucrarilor protetice
- Furnizori de servicii IT: hosting, mentenanta site, servicii email (cu acorduri de prelucrare a datelor)
- Autoritati publice: cand legea impune acest lucru
- Google Analytics: date anonimizate despre utilizarea site-ului
- Vercel Analytics: date anonimizate privind vizitele pe site (numar de vizitatori, pagini vizitate, tara de origine). Nu utilizeaza cookie-uri si nu colecteaza date personale identificabile.
- Vercel Speed Insights: masurarea performantei reale a site-ului (Core Web Vitals). Nu utilizeaza cookie-uri si nu colecteaza date personale.
8. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteti solicita o copie a datelor dumneavoastra personale
- Dreptul la rectificare: puteti solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la stergere: puteti solicita stergerea datelor (cu exceptia celor pastrate din obligatie legala)
- Dreptul la restrictionare: puteti solicita limitarea prelucrarii datelor
- Dreptul la portabilitate: puteti solicita transferul datelor catre alt operator
- Dreptul de opozitie: puteti obiecta la prelucrarea datelor in anumite situatii
- Dreptul de a retrage consimtamantul: in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la: dentcraftsm@gmail.com
9. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra, inclusiv:
- Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
- Acces restrictionat la datele personale
- Backup-uri regulate si securizate
- Instruirea personalului privind protectia datelor
10. Plangeri
Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Website: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
11. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data actualizarii mentionata.
12. Contact
Pentru orice intrebari legate de aceasta politica de confidentialitate, ne puteti contacta:
- Email: dentcraftsm@gmail.com
- Telefon: 0741 199 977
- Adresa: Str. Barbu Stefanescu Delavrancea nr.3, Satu Mare, Romania